Задайте вопрос👉


Отзывы

Секреты Клеопатры
Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас и  огромное спасибо за высокую оценку работы нашего мастера! Будем рады видеть Вас снова!
Спасибо большое мастеру Анастасии!Стрижку и окрашивание сделали очень красиво! Очень приятная и дружеская атмосфера 😊Всем советую данный салон😍
Секреты Клеопатры
Здравствуйте, Кристина! Мы еще раз приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Но хотелось бы немного дополнить и прояснить, что происходило на самом деле. Маникюр Вы у нас сделали 17.01.2024 г, 19.01.2024 г. (в пятницу) Вы позвонили в обед и сообщили, что произошел скол одного ногтя и мы Вам незамедлительно предложили время 22.01.2024 г. (понедельник), за час до назначенного времени Вы отменили запись и мы ее перенесли на следующий день (23.01.2024 г., среда). В среду за час до назначенного времени, Вы опять отменили запись, потому что заболел ребенок. Мы с пониманием отнеслись к Вашей причине отмены записи и предложили Вам время в субботу, чтобы можно было с кем-нибудь оставить ребенка, на что Вы согласились. В субботу за час до записи Вы сообщили, что Вы опять не сможете вовремя прийти, т.к. задерживается врач. Мы с пониманием отнеслись и к данной ситуации. Предложили подойти чуть позже, после другого клиента. Однако наша была ошибка, что мы не смогли предположить при переносе данной записи, что у предыдущего клиента будет сложный случай, на который необходимо было намного больше времени, чем мы запланировали, поэтому мы в пустую продержали Вас час. За что еще раз приносим свои извинения. Хотелось бы еще добавить, что когда Вы к нам приходили, у Вас не было таких ужасных сколов, как на фото и это фото было сделано после 27.01.2024 г. Соответственно данному маникюру было уже 10 дней. Обращаем Ваше внимание, что длительность носки гель-лака зависит не только от качества материала и профессионализма мастера, но и от других факторов и особенностей ногтевой пластины в целом. Очень часто сколы происходят по вине клиента по следующим причинам: длительный контакт с водой (более получаса), посещение сауны; использование агрессивных моющих средств (без перчаток); частое постукивание ногтями по разным твердым поверхностям (в том числе постоянная работа с клавиатурой); хрупкие и мягкие ногти, а также причиной могут быть гормональные сбои, прием антибиотиков и антидепрессантов или просто индивидуальная непереносимость искусственного материала. Не смотря на вышеперечисленные моменты, мы не снимаем с себя ответственности за нюансы по нашей работе и мы не отказывались исправить наши ошибки, однако Вы уже не пошли сами на диалог. Очень сожалеем, что все так произошло. С уважением, Секреты Клеопатры.
Не прошло и дня после маникюра , как ногти скололись. У меня такое впервые , обычный лак держится намного лучше.
Пришла переделывать только через неделю в назначенное время, просидела почти час, и ушла , т.к. мастер сказала, что не сможет мне переделать!
Просто деньги в мусорку!
Считаю, за такую некачественную работу нужно возвращать деньги!
Не у всех есть время ходить постоянно в неудобное время по салонам !
Секреты Клеопатры
Огромное спасибо за Ваш отзыв!  Будем рады еще видеть Вас у нас.)))
ladlena2016
Мне все сделали норм, делала стрижку и окрашивание . Цены для минска адекватные, никаких переплат не было, условия акции полностью выполнили .
Секреты Клеопатры
Огромное спасибо мастеру Анастасии за маникюр. Всё очень аккуратно, быстро и по приятной цене
Все отзывы

Адресa:
г. Минск, пр-т Машерова, д. 76
(цокольный этаж с обратной стороны БЦ "Stella")

Телефон:
+ 375 29 176 55 19

Время работы:
вт-пт: 10:00-20:00
сб-вс: 10:00-18:00
г. Минск, ул. Машерова, д. 76
(цокольный этаж с обратной стороны БЦ "Stella")

Телефон:
+ 375 29 176 55 19

Время работы:
вт-пт: 10:00-20:00
сб-вс: 10:00-18:00